10月1日起，新《食品安全法》正式实施，虽然新法明确规定，网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，不过记者近日调查发现，无厂名、厂址、生产许可证等的三无自制食品仍在网络大行其道。有律师表示，消费者网购食品过程中，如果买到假冒伪劣产品，可以通过购物网站向入网食品经营者或生产者索赔。如果购物网心慌是癫痫的症状吗站不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，网站将承担赔偿责任。

网购自制食品质量参差不齐

家住石碁的幸先生是个网购达人，只要是能网络上购买的他基本都选择网购。其中，自制食品也不例外。前段时间，他妻子坐月子，他于是网购了一些客家人自制的米酒给妻子吃，感觉还不错。幸先生表示，作为辨别此类商品的安全标准，因为大多数都是三无商品，他往往也只能通过商家的宣传介绍，凭着感觉下单。这全国治疗癫痫病很好的医院些做自制食品的商家，都把自己包装得很好，说干净卫生，也没有任何添加剂。

后来，他又在另外一家网店买了店主自制的阿胶膏，但是这次买的东西感觉没那么好了，一股怪味，不像正常的口感。于是，幸先生要求退货，但对方不同意，并说：他的产品本来就是这个味道，质量肯定是没问题的，他是不会退款的。在购物出问题后幸先生才意识到购买这种三无的自制食品需要承担不小的风险。生产厂家名称和地址都没有，想去工商部门投诉都不行。

据了解，与幸先生有同样遭遇的消费者不成都治疗癫痫哪家医院好在少数，他们在网购自制食品时有买到过好的，也买到过差的，很后觉得消费金额不大而不了了之。

自制食品多为三无产品

近日，记者登录淘宝发现，不少网店仍有自制食品在售卖。在一家湖南特产的卖家页面中，该商品的生产许可证编号、产品标准号、厂名、厂址、厂家联系方式、配料表、保质期等，也均显示空白。

记者通过旺旺联系到卖家，对方称产品都是自家制作的，我们这个确实没有生产批号之类的，都是自己做的，保质期大概是一个月左右。

就网店上的种种不规范，记者咨询了淘宝客服，该客服表示，针对新《食品安全法》，淘宝在基础规则之上，针对食品类目已经单独制定了《淘宝网食品行业标准》、《淘宝网保健食品行业标准》等一系列细分标准，在商家准入及商品发布等进行规范化约束。

我们要求所有包装上印有QS的预包装及散装食品经营者，必须办理营业执照和食品流通许可证且三证一致，如果三证不一致，需要进行过户处理。淘宝网工作人员也承认目前确实存在地方农产品、小摊贩、小作坊等特殊类型，淘宝正在积极与*职能部门沟通相应的监管办法。我们要求相应卖家严格按照所在地的管理办法合规经营，鼓励有能力的商家积极办理营业执照及食品流通许可证等相应资质，目前对此类卖家正在逐步规范中，还需要时间。

消费者可向网站索赔

针对此话题，记者采访了广东华誉律师事务所别亮律师。别律师表示，根据新《食品安全法》规定，消费者网购食品过程中，如果买到假冒伪劣产品，可以通过购物网站向入网食品经营者或生产者索赔。如果购物网站不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，网站将承担赔偿责任。

别律师说，因为很多入网商家都没留联系方式，消费者买到问题食品，可以直接找购物网站索赔。赔偿后，再由购物网站向卖家进行追偿。

再有，新《食品安全法》千元保底賠償的規定將改變維權成本高這一難題。新法規定，生產不符合食品安全標準的食品，或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金;賠償金額不足1000元的，按1000元算。

另外，新《食品安全法》第62条：网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。网络食品交易第三方平台提供者发现入网食品经营者有违反本法规定行为的，应当及时制止并成人癫痫病的治疗方法有哪些立即报告所在地县级广西癫痫病专业医院人民政府食品药品监督管理部门;发现严重违法行为的，应当立即停止提供网络交易平台服务。

因此，记者提醒消费者，在网购自制食品前，很好先看看店家的相关资质证明，如果相关资质有问题，建议谨慎购买，同时可以向卖家当地食品药品监督上海治疗癫痫哪家医院很好管理部门进行投诉，如果不确定卖家所成都治疗癫痫病很好的医院在地，也可以向第三方平台所在地的食品药品监督管理部门投诉。

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