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弥勒市旅发委赴云南省旅游执法总队学习

时间:2017-12-14 18:09:53

弥勒市旅发委赴云南省旅游执法总队学习

10月31日,弥勒市旅游发展委员会组织执法人员5名赴云南省旅游执法总队学习行政许可、行政处罚及旅游投诉处理等执法工作。

云南省旅游执法总队杨副队长会上提出三点建议:首先提出弥勒市对旅游市场秩序整治的重视度高,采取实际行动重点整治;其次要求进一步推行一店一票制,对旅行社及委派导游违法违规行为进行双认定、双处罚,严禁旅行社将不同价格、不同游览行程、不同服务标准的游客合并同一团队接待;很后要求加强学习《中华人民共和国旅游法》《云南省旅游条例》《旅行社条例实施细则》《导游人员管理条例》《旅游投诉处理办法》等法律法规,同时列举经典旅游行政处罚案例进行深入剖析,从行政执法、旅游投诉处理的原则、流程以及技巧进行讲解。

通过学习培训,执法人员获益匪浅,进一步丰富了执法人员在行政处罚和旅游投诉处理观念、能力、技巧等方面知识,拓展了法律视野,提高了业务素质,为强化旅游行政执法队伍建设打下了坚实基础,为弥勒市创建*旅游示范区奠定安全、稳定、和谐的旅游大环境。(李思颖)

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