上月七夕节那天,连续加班两个通宵的成都市民谭先生,收到了妻子通过闪送(同城快递)寄来的一份爱心红豆汤。这本应该是一个浪却闻到了一股尿骚味。投诉后得知,爱心汤被快递员喝了,然后加了尿进去。在接受媒体采访时这位快递员忍不住哭了起榆林治疗癫痫病医院来,承认当时是找不到水,撒尿行为是自己的恶作剧。
看到这一新闻,不禁想到鲁迅先生讲过的,勇者愤怒,抽刃向更强者;怯者愤怒,却抽刃向更弱者。弱者伤害更弱者的心理,不要以为只发生在阿Q身上。在现实中,相对于强者对弱者的欺凌,弱者对弱者的伤害一点也不少见。在一般人看来,快递员也算是弱者,可当其往爱心汤撒尿时,那一刻,想必也有一种弱弱的快感吧?
很不喜欢一句话,底线就是用来被突破的,可爱心汤加尿事件的发生,却证明了这一点。即便有着再丰富的想象力,对于当前社会道德再没有信心,也未必会想到竟然有人往爱心汤撒尿。在接受采访时,这位快递员忍不住哭了起来。现在的哭,到底是因为忏悔而哭,还是因为害怕而哭?有些人不见棺材不落泪,既然连底线都不要了,那就让其哭下去吧。
爱心汤加尿事件的发生,充分说明加强职业道德建设的必要性。一个人不论从事什么行业,都要有基本的职业道德。道德是约束,道德是调节,如果连基本的职业道德都没有,不管干哪行都不会干好;一个行业充斥着大量没有职业道德的人,这个行业必然问题重重。一段时间以来,治疗癫痫病失败的原因有哪些快递行业发生了许多问题,尤其在很后一公里上,出现了很多乱象。恐怕与这个行业快速发展,忽视职业道德培训,有着很大关系。
有人可能会说,职业道德的提升是一个渐进的过程,而且也不排除有一些老鼠屎,再怎么教育都没有用。面对快递行业频频出现的问题,难道就只能被动等待吗?面对一些老鼠屎的存在,又该如何办?而这,指向了现代快递业的现代化问题,特别是用现代化手段提升现代化能力的问题。
问题是时代的声音,也是改革的信号。从广义上讲,外卖也属于快递业。一段时间以来,针对外卖行业出现的问题,为了维护食品安全,现在外卖平台正在探索明厨亮灶。应该说,明厨亮灶很好地解决了*一公里问题。但食品安全远不是*一公里问题,从西宁治疗癫痫病医院有哪些曝光的问题来看,很后一公里也是其短板所在。能不能通过技术的力量,把很后一公里癫痫病影响生命吗也纳入实时监控,已经提出了现实的要求。
从情感上,人们相信爱心汤加尿小概率事件,但如果没有积极的反思和补防,其对整个行业的创伤,有可能像原子弹爆炸那样猛烈。受这一事件的影响,快递公司在对快递员的教育以及约束上,以及对消费者的赔偿责任上,都可能提档升级。但很后一公里处于盲管状态,仅仅依靠对快递员个人素质的强调,还是不能让人放心。一直有人建议给配送员配备头盔摄像机,全程监控送货信息。如果很后一公里问题始终不能解决,头盔摄像机只能成为行业标配。
爱心汤加尿跌破了行业底线,其发生揭示了快递很后一公里的固有问题。爱心汤加尿事件是小概率,但快递很后一公里问题却是常态的。因此,对于爱心汤加尿事件,不能止于谴责。倘若很后一公里问题始终不能解决,不能不担心这个行业的未来。