东北网3月18日讯(记者 王忠岩)近日，本网连续报道了中庆燃气换新表网络缴费无效和中庆燃气新霸王条款：需按燃气数字倍数缴费，在网友中引发关注。17日，哈尔滨市民高女士也向本网反映，她在缴费时，工作人员称，必须使用到5立方米以下才能缴费。

据高女士介郑州军海癫痫医院在那绍，她也遇到了通过支付宝缴费没有成功充值的问题。2015年12月16日，她通过支付宝交了100元煤气费，可是钱交上了，煤气表的余额依旧显示为个位数。一个月后，2016年1月17日，她又通过支付宝交了100元煤气费，煤气表的余额依旧显示为个位数。这次，见两次缴费均郑州军海脑科医院口碑未成功，高女士联系到哈尔滨中庆燃气客服人员，客服人员说钱没交上，让郑州军海癫痫医院癫痫中心她到中石油昆仑燃气红旗大街营业厅办理退转费手续。高女士到营业厅后，工作人员说她出示的手机缴费凭证不好使，让她将交费凭证打印一下。高女士说，客服人员并没告知她应携带打印的交费凭证。营业厅工作人员称，必须打印交费凭证才能办理业务。高女士来到附近的大有坊街，找了近四十分钟才找到打印社。

高女士回忆称，当时营业厅内只有一个业务窗口，排满了等待缴费的市民。排队的人群中有相当一部分是老年人，不少老人是儿女陪伴而来。一名老人交费时，工作人员告诉这名老人，煤气卡里面有10立方米以上的余额，不能缴费，必须使用到5立方米以下才能交费。

当时是三九天，多冷啊，这些老人为了缴费，大老远的来一趟营业厅，还有这种说法，太不便民了。对于燃气公司的这种要求，高女士说很多用户都感到费解。

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