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体验试驾心仪车型不容易4S店得在体验上加把劲

时间:2018-08-25 11:55:30

连日来,有多位消费者打进本报“消费直通车——今晚3·15热线”反映,他们到4S店选车购车时,想要体验和试驾到自己心仪的车型不是一件容易事。

“我转了两家店都没找到我想要的那款车,只是听销售人员重复介绍那些我在官网上看了很多遍的信息。”昨天11时许,刚刚从一家德系品牌的4S店走出来的消费者朱先生对记者说。他告诉记者,他看中了该品牌的一款蓝色2.0T排量的中配车型,但两家店的展厅都没有该款车的展车和试驾车,无奈之下他只好试驾了一台1.6T白色高配车型。但试驾之后,朱先生表示,由于试驾的车辆颜色、排量、配置全都和自己想买的不一样,因此这次到店体验和试驾对他购车的实际参考小儿癫痫病影响智力吗意义并不大。

随后,记者在南开区一家日系品牌4S店走访时发现,店内一款黑色SUV吸引了不少到店消费者的目光,专程来看这款SUV的消费者刘先生说:“这车实际看上去的感觉比网上那个2.0T豪华版高档不少啊,但是好像外形有点不一样。癫痫病的症状及危害”对此,销售人员坦言,这辆展车的确是刘先生在网上看到的那款,但后续店里为它加装了前后运动保险杠、LED氙气大灯、侧面踏板、超大屏南宁专业看癫痫病医院幕导航等“额外”装具。对此,不少消费者大呼“坑爹”,因为店内并没有官方配置的展车可看,很难为购车做参考,如果真看上了这款“加料”的展车,购买时需要额外增加近4万元的装具费用。

记者在随后的采访中也注意到,除了市场上一些热销车会出现消费者到4S店老年人癫痫需要做好哪些工作体验或试驾不到自己心仪的配置和车型以外,部分豪华车型和进口车型甚至会出现无车可看或无车可试的情况。例如,在东丽区一家豪华品牌店内,一款经典越野车的展车上摆着一块“名车有主”的牌子。销售人员解释,由于该车型到货较少,连展车也已经售出,因此消费者只能远观该车的外观,不能打开车门更甭提试乘试驾了。对此,业内人士表示,随着互联网的发展,包括汽车在内的产品信息等消费者都可以提前上网了解,而实际的体验和试驾才是4S店存在的真正价值,希望商家能够在展车的配置和储备方面进行优化,提升消费者的购车体验。

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