东北网9月8日讯(赵寰宇 记者 吕天霞)为进一步推进优化发展环境工作，提高窗口服务水平，大庆市公安消防支队进一步转变理念，急群众之急，解群众之所难，积极推行人性化、精细化服务，制定实施了一系列的消防服务窗口工作制度，不断强化窗口服务质量，努力打造很好的“服务窗口”，全方位助力优化发展环境工作。

主动服务，实行一次性告知制。支队坚持“把为民思想落实到具体工作中”，对群众的咨询和求助，都认真、准确、耐心、细致、微笑、文明的给予解答，做到不厌其烦，不推不拖，对群众合理、合法的需求，绝不敷衍塞责，草率行事，真正做到所有受理的事浙江癫痫病重点医院有哪些情件件有落实、事事有结果、让群众满意舒心。在受理消防行政许可申请时，按汉中哪家医院治疗癫痫病照“一站式”服务的要求，在行政审批服务中心统一受理消防行政许可业务，对申请人提交材料不全或不符合要求的，工作人员一次性告知要求和注意事项，减少申报人往返的次数，切实为全市广大人民群众提供优质高效便捷的服务，以实际行动取信于民、赢得民心。

互动服务，昆明军海脑科医院口碑怎么样搭起沟通桥梁。支队以民意为导向，注重警民互动，在消防服务窗口配备供群众使用的桌椅、纸张、笔墨、胶水、饮水机、老花境等物品，并在明显处放置联系箱、意见薄、预约登记薄，公布咨询、监督电话，自觉接癫痫病怎么治疗比较好受群众及社会各界的监督。并将业务受理包括审批项目、收费标准、提交材料、办事流程、法定时限等相关内容在显要位置公开，方便群众提取查询，增强了消防审批服务的透明度，提高了窗口服务“硬件”质量，也有效避免了企业和群众多跑路、“跑二趟”的现象，大大方便了群众，免去了群众不必要的麻烦。

阳光服务，强化公开监督。支队坚持“诚信消防、高效消防，服务经济、优化环境”的工作理念，持续把“严格执法、热情服务”贯穿于工作的始终，充分履行工作职责，建立完善窗口内部工作制度，深化警务公开，提高行政审批效率，倾力打造“公平、公正、廉洁、透明”的服务窗口，公开办事程序、办件依据、申报要求、办理时限、监督方式等有关事项，全力塑造“阳光执法”形象，树立消防服务窗口公正廉洁的形象，进一步加强窗口规范化管理。